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首页 - 课程列表 - 课程详情
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职业形象塑造与服务礼仪训练
课程类型：
选修课
发布时间：
2024-05-23 08:42:33
主讲教师：
课程来源：
建议学分：
0.00分
课程编码：
mk003848
课程介绍
课程目录
教师团队
{1}--情境一：酒店服务人员形象设计
[1.1]--1.1
（8分钟）
[1.2]--1.2
（2分钟）
[1.3]--1.3
（2分钟）
[1.4]--1
（4分钟）
[1.5]--1.5
（2分钟）
[1.6]--1.6
（6分钟）
[1.7.1]--1.7
（2分钟）
[1.7.2]--两种丝巾系法
（3分钟）
[1.8]--1.8
（6分钟）
[1.9]--1.9
（4分钟）
[1.10]--1.10
（8分钟）
{2}--情境二：酒店服务人员仪态训练
[2.1.1]--2.1
（6分钟）
[2.1.2]--视觉盛宴，酒店人的技能大赛
（3分钟）
[2.1.3]--礼仪操
（2分钟）
[2.2.1]--2.2
（3分钟）
[2.2.2]--世赛餐厅服务行姿微笑
（3分钟）
[2.3.1]--2.3
（6分钟）
[2.3.2]--程门立雪
（3分钟）
[2.4]--2
（7分钟）
[2.5]--2.5
（6分钟）
[2.6.1]--2.6
（7分钟）
[2.6.2]--【完整视频】国庆天安门广场升旗仪式：国歌声响彻广场 五星红旗冉冉
（9分钟）
[2.6.3]--世赛餐厅服务欣赏行姿
（3分钟）
[2.7]--2.7
（6分钟）
{3}--情境三：酒店服务人员语言运用
[3.1]--3.1
（6分钟）
[3.2]--3.2
（9分钟）
[3.3]--3.3
（10分钟）
[3.4]--3
（7分钟）
{4}--情境四：酒店服务人员接待规范
[4.1.1]--礼仪之邦
（4分钟）
[4.1.2]--4.1
（3分钟）
[4.2]--4.2
（8分钟）
[4.3]--4.3
（5分钟）
[4.4]--
（6分钟）
[4.5]--4.5修改
（3分钟）
[4.6.1]--4.6
（4分钟）
[4.6.2]--绿茶杯冲泡绿茶（上投法）
（2分钟）
[4.6.3]--四种注水方式
（2分钟）
[4.6.4]--盖碗杯冲泡法
（7分钟）
[4.7]--4.7
（7分钟）
[4.8]--4.8
（10分钟）
京公网安备 11011502004263